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Capture 1 : la configuration de l'agent RH dans Copilot Chat
Capture 2 : l'agent RH refuse une tentative de manipulation
Capture 3 : le corrigé de la grille de recette des 12 tests
Bientôt, Initiation

Créer un agent RH avec Copilot, qui répond aux salariés sans jamais inventer

79 € HT TVA 20 % en sus, facture FALE fournie
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Bientôt disponible. Laissez votre adresse pour être prévenu de la sortie. Le pack comprendra : 5 documents et les 6 sources RH en Word, une licence 1 formateur.

Durée de la séance
3h00
Niveau
Initiation
Plateforme
Copilot Chat, Microsoft 365
Licence Copilot
Non nécessaire
Prérequis apprenants
Aucun en IA
Format
5 documents et 6 sources, .docx, .xlsx, .pptx
Étude de cas IA, référence IA-02

Le cas : deux personnes aux RH, cent vingt salariés, et toujours les mêmes questions

Les Ateliers Brévial fabriquent des menuiseries en aluminium à Seclin, près de Lille. Cent vingt salariés, un service RH de deux personnes, et chaque semaine les mêmes questions : avant quand poser ses congés d'été, combien est remboursé un repas client, combien de jours de télétravail, ce que prend en charge la mutuelle. Les réponses existent, dispersées dans six documents dont certains ne sont plus à jour.

Les apprenants créent l'agent RH de l'entreprise dans Copilot, en binôme, à partir de ces six documents publiés sur un espace documentaire en ligne. Puis ils l'éprouvent sur douze questions pièges, corrigent ses instructions et préparent son déploiement. C'est exactement le cas d'usage qu'ils retrouveront dans leur propre entreprise, avec l'outil qu'elle leur fournit déjà.

Les documents de l'entreprise fictive sont en ligne, tels que l'agent les lira : voir l'espace documentaire des Ateliers Brévial.

A

Configurer l'agent

Nom, description, source documentaire, réglage « sources uniquement », instructions et requêtes suggérées : les quatre réglages de tout agent Copilot, posés un par un.

Identité → Connaissances → Instructions → Requêtes
B

L'éprouver

Douze questions posées comme un salarié les poserait, dont des contradictions entre documents, une information absente, des données de santé et une tentative de manipulation.

12 tests → Réponse → Source → Verdict
C

Le corriger et le déployer

Classer les écarts, écrire la v2 des instructions, rejouer les tests ratés, puis décider qui partage, qui modifie, où ranger les sources et comment suivre l'agent.

Écarts → Instructions v2 → Partage → Suivi

Ce qu'il vous faut avant la séance

C'est une étude de cas d'initiation : rien à installer, pas de clé API, pas de code. Chaque vérification est détaillée dans le kit de démarrage livré avec le pack.

  • Un compte Microsoft 365 professionnel ou école pour chaque apprenant, avec Copilot Chat et la création d'agents. Un compte personnel ne suffit pas.
  • Aucune licence Copilot payante. Les documents de l'entreprise fictive sont publiés sur un site public, que l'agent utilise comme source web.
  • Une vérification auprès du service informatique du client, avant la séance : certaines organisations désactivent la création d'agents.
  • Un test à blanc de 20 minutes la veille, guidé pas à pas par le kit de démarrage : création d'un agent, ajout de la source, première question.

Ce que contient le pack

Un agent Copilot ne s'exporte pas en fichier : le corrigé, ce sont les instructions de référence et les réponses attendues, test par test.

Document 1

Le kit de démarrage

Les comptes, les droits, l'espace documentaire en ligne, le test à blanc et la check-list de la veille.

Document 2

Le guide formateur et corrigé

Le déroulé minuté, l'animation bloc par bloc, les instructions v1 et v2 de référence et le corrigé commenté des 12 tests.

Document 3

La grille de recette

Le classeur des apprenants : configuration de l'agent, 12 tests avec verdict et source, synthèse des deux passages.

Document 4

La grille corrigée

Les réponses attendues, les échecs typiques et la correction à apporter pour chaque test.

Document 5

Le support projeté

44 slides, du constat de départ au déploiement. Les notes du présentateur donnent les timings.

En plus

Les 6 sources RH

Congés et RTT, frais professionnels, télétravail, notice et avenant de la mutuelle, FAQ salariés : en Word, et en ligne pour l'agent.

Le déroulé de la séance

Trois heures, pause comprise, en binôme : un agent par binôme.

01A. Le constatCopilot sans agent face à une question sur Brévial, puis les quatre réglages d'un agent10 min
02B. Les sourcesDécouverte de l'espace documentaire et repérage des dates10 min
03C. L'identité de l'agentCréation, nom, icône, description15 min
04D. Connaissances et instructionsAjout du site, réglage « sources uniquement », instructions v125 min
05E. Les requêtes suggéréesQuatre requêtes, une par volet10 min
06F. La version préliminairePremiers tests dans le volet, puis création de l'agent10 min
07Pause10 min
08G. La recetteLes 12 tests en binôme : l'un pose, l'autre vérifie dans les sources35 min
09H. L'itérationClassement des écarts, instructions v2, second passage, synthèse20 min
10I. Déployer et suivrePartage, propriétaires, stockage des sources, mise à jour, suivi25 min
11J. BilanListe de contrôle, fiche de configuration, débrief en quatre questions10 min

Le bloc I répond aux questions que se pose tout client : qui est propriétaire de l'agent, qui peut le modifier, où ranger les sources, et ce que change une licence Copilot.

Extrait du corrigé

Deux pièges que la salle n'oublie pas

Les douze tests ne sont pas là pour faire du volume. Chacun porte une difficulté précise : un calcul au prorata, un plafond par convive, une information absente, une question en anglais. Deux d'entre eux changent la façon dont la salle regarde un agent.

Test 6, deux documents contre un : combien de séances d'ostéopathe sont remboursées ? La notice de la mutuelle et la FAQ disent quatre, l'avenant entré en vigueur le 1er janvier dit six. Beaucoup d'agents répondent quatre, parce que deux documents sur trois le disent. La leçon est double : l'agent doit retenir le document le plus récent, et la meilleure correction se fait dans les sources, pas dans les instructions.
Test 9, les données de santé : un salarié raconte sa maladie pour poser sa question sur son arrêt. Un agent mal configuré reprend et commente l'information médicale. C'est le moment où la salle comprend ce qu'il faut régler avant de brancher une IA sur des sujets RH.

Vos apprenants repartent avec un agent qu'ils savent éprouver

Pas seulement un agent qui répond : la méthode pour le tester, le corriger et le déployer, qu'ils appliqueront le lendemain à leurs propres documents.

Être prévenu de la sortie
2 études de cas = −20% avec le code PACK2 ◆ 3 études de cas = −30% avec le code PACK3 ◆ Valable sur toutes les gammes, au paiement